Telessaúde para seu animal de estimação? O que um veterinário quer que você saiba

Houve tantas mudanças em nosso mundo devido à pandemia do COVID-19; tem sido interessante ver como nos ajustamos. Usar uma máscara em locais públicos parecia estranho e estranho no começo, mas agora pegamos máscaras como pegamos nossos telefones ou chaves antes de sair pela porta. Nas práticas veterinárias, o “serviço na calçada” socialmente distanciado começou como um método incomum e um tanto bizarro de fornecer atendimento ao paciente, mas agora se tornou quase... normal.

O serviço na calçada não é a única maneira pela qual as práticas veterinárias estão se ajustando. Muitas práticas estão agora tentando a telemedicina remota.

Este serviço permite que clientes estabelecidos tenham pequenas questões avaliadas e tratadas no conforto de suas próprias casas (ou em seus carros, na praia, onde quer que seus laptops ou dispositivos móveis tenham um bom sinal). (Na Geórgia, aqueles examinados fisicamente em nossa prática dentro de um período de 18 meses - relaxados da restrição usual de 12 meses devido à pandemia. Verifique com o conselho veterinário do seu estado as regras e restrições.)



Na minha prática, nós chutamos a lata no caminho com esse método por mais de um ano antes de paralisações em massa, então felizmente o tínhamos em vigor antes que a necessidade surgisse. Como veterinário remoto primário para minha prática, a maioria dos casos que estou atendendo são problemas de pele ou ouvido (geralmente resultado de alergias ambientais), dor leve/problemas artríticos, problemas urinários ou problemas gastrointestinais agudos. Às vezes, nossos clientes simplesmente querem saber se devem trazer seus animais de estimação para os problemas que estão percebendo; eles gostam de ter uma recomendação sólida e educada antes de ir. Tem sido uma graça salvadora para nossas práticas e praticamente todos os dias um cliente nos diz o quanto está grato pelo serviço conveniente.

Entre em contato com seu médico veterinário para ver se eles oferecem telemedicina; e em caso afirmativo, em quais dias e horas o serviço está disponível, quais custos estão envolvidos e como esse custo afeta a necessidade de uma futura visita ao hospital, se necessário (algumas práticas oferecerão um crédito para um exame no consultório que segue uma consulta remota). Também é apropriado perguntar se os veterinários que realizam as teleconsultas são seu veterinários ou empregados por meio de um provedor terceirizado. E se os médicos da equipe do seu veterinário estiverem cuidando dos casos, você pode solicitar um veterinário específico? Todas as boas informações para saber de antemão. Se o seu veterinário não oferece telemedicina, descubra se ele pretende – ou se ele tem sugestões/recomendações sobre onde você pode tirar proveito de tal serviço.



As consultas por telemedicina são mais adequadas para casos não críticos que não são emergências. A visita pode ser realizada com uma simples sessão de mensagens de texto, ou com um bate-papo por vídeo, se necessário. Para problemas médicos mais sérios, uma verdadeira visita ao seu veterinário é quase sempre a melhor opção. Dirija-se ao consultório veterinário para problemas como:

• Lacerações profundas
• Problemas oculares (principalmente aqueles que envolvem lesão em um único olho)
• Extrema fraqueza ou letargia
• Perda de apetite ou outros problemas gastrointestinais que excedam um período de 48 horas (ou se um abdômen inchado, que deve ser avaliado fisicamente o mais rápido possível)
• Manqueira de rolamento sem peso

Se você não tem certeza de qual caminho seguir, não hesite em ir “à moda antiga” e ligue para o seu veterinário – no seu telefone – para orientação e recomendações.