Práticas recomendadas para gerenciar estoque em sua loja de suprimentos para animais de estimação
Além de fornecer aos pais de animais de estimação um serviço estelar com um sorriso e uma ótima experiência de compra, você deseja fornecer o que o cliente mais deseja:colocar as mãos nos suprimentos para animais de estimação que eles desejam e precisam. Manter o inventário não é difícil, mas otimizar os lucros e a experiência do cliente, você precisa se comprometer a encontrar esse equilíbrio entre eficiência e agradar seus clientes. Uma abordagem excessivamente focada na eficiência, por exemplo, decepciona as pessoas e eventualmente as ensina a procurar em outro lugar para encontrar o que precisam.
O excesso de estoque, por outro lado, leva ao desperdício e aumentará seus custos de transporte – algo que você não pode pagar neste mercado competitivo. Encontrar esse fulcro de inventário perfeito não é uma coisa e feito, é contínuo e contínuo. A boa notícia é que focar no gerenciamento de estoque pode colocá-lo um passo à frente da concorrência. Cerca de 43% das pequenas empresas não rastreiam o estoque ou dependem de processos manuais baseados em papel. Use as seguintes práticas recomendadas para ajudá-lo a atingir suas metas e tornar seu negócio de suprimentos para animais de estimação mais eficiente.
Abrace a automação
A maneira mais fácil de otimizar seus processos de inventário é investir em um sistema moderno que o automatize para você. Um sistema de ponto de venda (POS) de ponta a ponta pode atualizar seus registros de estoque em segundos, eliminando aqueles processos demorados em papel que podem consumir horas durante uma semana movimentada.
Um sistema de PDV pode fornecer vendas em tempo real e desempenho do produto em um piscar de olhos. Você também pode configurá-lo para monitorar seu inventário, para que, quando estiver com pouco, ele possa acionar um pedido (ou solicitar que você inicie um). Com o tempo, você pode usar os dados para prever as necessidades de sua loja. Mesmo que sua empresa seja pequena ou esteja começando, o inventário automatizado oferece a solução escalável que minimiza erros e prepara você para manter os clientes felizes e satisfeitos a cada visita.
Coloque alguém responsável pelo gerenciamento de estoque
Mesmo com a automação, vale a pena o tempo e os recursos para designar um gerente para cuidar do estoque e gerenciar tudo relacionado ao estoque. Mesmo que acabe sendo um trabalho de meio período (com o tempo na área de vendas embutido no cronograma), dar esse passo pode render lucros melhores e menos desperdício.
Compartilhar dados com fornecedores
Separe os dados de vendas que pertencem à lista de produtos de um fornecedor e repasse esses números. Como você compartilhou objetivos de aumentar as vendas, colocar essas informações nas mãos de seus fornecedores pode iniciar uma conversa útil. Os dados podem lhe dizer que é o momento certo para introduzir uma nova linha de produtos. Ou talvez um aumento nos retornos forneça a eles os dados concretos de que precisam para ajudá-los a descobrir o que está interferindo na qualidade. Eles também saberão o que está em alta com seus concorrentes e poderão transmitir sugestões com base nos dados.
Siga a regra dos 10%
Analise suas vendas, veja o que está se movendo e quais itens estão falhando no lançamento. Ao reduzir os 10% inferiores de desempenho em toda a loja, você pode abrir espaço para produtos que podem, potencialmente, aumentar seus lucros. Dito isso, quase todos os varejistas têm exceções a essa regra, simplesmente porque o produto raramente é comprado, mas é essencial para os pais de animais de estimação. Nesse caso, explore alternativas. Por exemplo, faria sentido vender sazonalmente os itens essenciais de baixo desempenho?
Primeiro a entrar, primeiro a sair
Você não quer um manuseio descuidado para evitar que os primeiros produtos recebidos cheguem ao chão. Mesmo que os produtos tenham uma longa vida útil, poeira, marcas de arranhões ou até mesmo embalagens desatualizadas podem sinalizar aos clientes que um produto não é o mais fresco disponível e dissuadi-los de comprar de você. No entanto, quando os funcionários estão com pressa para reabastecer uma prateleira vazia em um dia de vendas animado, pegar o estoque certo pode ser a coisa mais distante de suas mentes. Treine todos os funcionários sob a regra do primeiro a entrar, primeiro a sair, para que os primeiros produtos recebidos sejam sempre os primeiros a serem colocados na área de vendas.
Em seguida, construa um sistema claro no almoxarifado para que seja fácil para qualquer pessoa saber que está puxando estoque do lugar certo. Pode ser tão simples quanto ter um gerente realizando uma verificação diária do almoxarifado, removendo o envoltório retrátil dos paletes conforme necessário dos primeiros produtos ou anexando etiquetas codificadas por cores.
Criar um sistema de sinalização
Como fornecedor de todas as coisas relacionadas a animais de estimação, você está armazenando e vendendo muitas dietas e guloseimas para animais de estimação com data de validade. É aí que seu sistema de inventário automatizado pode ser útil. Como parte de seus procedimentos de recebimento, insira a data de validade ideal e crie um sistema para notificá-lo quando essa data chegar, para que você possa retirar os produtos não vendidos da prateleira. Esse processo pode ajudá-lo a tomar decisões mais inteligentes e responsivas na hora de fazer um novo pedido.
Pesar os outros fatores
Na hora de ajustar seus níveis de estoque, não tome a decisão no vácuo, pois muitos fatores podem influenciar as vendas. Pense nas tendências do mercado, se o produto está saindo com uma nova fórmula, vendas do ano anterior para o mesmo período, mudanças sazonais e se as promoções planejadas estão no horizonte. A contabilização desses dados pode ajudá-lo a fazer a previsão certa, para que você não acabe com um excesso de estoque ou escassez.
Manter seu estoque em equilíbrio pode ajudar sua loja de suprimentos a ficar um passo à frente da concorrência. Torná-lo parte de sua prática de negócios manterá você em contato com as últimas tendências de compra dos clientes e evitará o desperdício de produtos em excesso ou mal comercializados.
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