Litter Robot III Open Air Troubleshooting – Todas as 3 luzes piscando

Várias semanas atrás, notei que nosso Litter-Robot III tinha todas as três luzes piscando. Esperei para postar sobre isso para ter certeza de que as instruções que recebemos, bem como as etapas que tomamos, resolveram o problema.

Eu tentei uma reinicialização rápida – bem como desconectar e conectar novamente (minha “solução rápida” para qualquer coisa eletrônica). Mas, sem sorte, ou permaneceu na posição travada ou retornou a ela logo depois.

Então decidi escrever para o atendimento ao cliente da Litter-Robot e ver quais conselhos de solução de problemas eles poderiam dar. Eles escreveram de volta um e-mail muito detalhado, incluindo fotos de como corrigi-lo. Eu também decidi fazer um vídeo no processo, para que você pudesse ver como era fácil de corrigir.

Suporte ao Cliente Litter-Robot
Telefone:1-877-250-7729 | Horário:9h às 19h ET
E-mail:[email protected]

Temos o nosso Litter-Robot Open Air de cor Bisque (acabamos de adquirir um Gray LR III) por 3 anos.



Aqui está o e-mail que a LR me enviou que eu mencionei em nosso vídeo de “reparo”:

Se o Litter-Robot 3 não encontrar a posição Dump e/ou Home, o painel de controle exibirá 3 luzes piscando. Se você desmontou seu globo recentemente, avise.

Existem alguns motivos pelos quais você pode estar recebendo esta mensagem de erro. Abordaremos cada componente.

*ATENÇÃO*
Se sua unidade foi comprada em ou após 21 de fevereiro de 2018 (Número de série 078843 e superior), sua unidade não terá uma blindagem interna. No entanto, ainda terá a chave preta na parte de trás do globo. Se você não tiver uma blindagem interna, desconsidere as instruções da blindagem (primeiro link de vídeo) no número 3. Você ainda pode verificar a chave/mola (segundo link de vídeo).

1. Excesso de peso

Se houver excesso de peso dentro da unidade, isso fará com que o motor diminua a velocidade e a unidade não completará um ciclo no prazo estipulado (~2 minutos, 45 segundos). Por favor, verifique o nível de sua ninhada para garantir que você esteja na linha de preenchimento ou abaixo dela. Se necessário, remova um pouco de lixo do globo para que o nível fique uma polegada abaixo da linha de preenchimento e, em seguida, pressione o botão Redefinir. É melhor esvaziar a gaveta de resíduos também se estiver quase cheia; isso eliminará esse excesso de peso também

2. Fonte de alimentação

Verifique se o adaptador que você está usando atende às especificações exigidas:adaptador regulado de 15 VCC de 400 mA a 1000 mA.

Certifique-se de que não haja danos no cabo de alimentação.

Se sua unidade estiver conectada a um cabo de extensão, tente uma tomada de parede para ver se isso faz diferença.

Há também um pino dentro do conector na base. Deve ter uma divisão nele. Se não houver divisão, recomendo dividi-la com algo pequeno.

3. Escudo/Chave Interno

Se o escudo interno ou a tecla preta não estiverem configurados corretamente, isso causará problemas de ciclagem. Quando sua unidade estiver na posição inicial, o escudo deve estar no canto superior esquerdo e a chave deve estar reta para cima e para baixo, na ranhura da base.

Abaixo estão dois vídeos que mostram como redefinir o escudo e a chave, se necessário.

• Escudo
• Chave/Mola

Outra opção é remover a blindagem interna. A blindagem interna não é necessária para o funcionamento da unidade. Para remover a proteção, você precisará de uma chave de fenda Phillips. Remova o parafuso do centro da chave preta na parte de trás do globo. Uma vez que a chave é removida, você pode facilmente retirar o escudo da entrada do globo. Se você decidir remover o escudo, informe-nos e enviaremos um plugue de fechadura para a parte de trás do globo.

Você pode ver o vídeo sobre como removê-lo aqui.

4. Capô

Se o capô não estiver encaixado corretamente, isso fará com que a unidade dê partida e pare durante um ciclo. Para certificar-se de que seu capô está encaixado corretamente, siga estas instruções:
Desligue o capô
Delicadamente, flexione as duas abas do capô dianteiro para fora o mais próximo possível de um ângulo de 90 graus e segure por 20 a 30 segundos. Isso remodelará as guias para ter uma conexão mais segura.
Reconecte o capô. Há quatro abas no total:duas abas curvas na parte de trás, duas nas laterais. As duas abas curvas na parte de trás se encaixam nas ranhuras da base. Se estiverem salientes, a unidade não funcionará corretamente.
Você deve sentir um estalo seguro e ouvir um "clique" sólido quando colocado de volta no slot e o capô deve ficar mais próximo da base.
Instruções de montagem.
Vídeo de remoção/substituição do capô.

5. Elevação do globo

Se o globo estiver encontrando resistência que o está levantando da posição durante o ciclo, ocorrerá atrito entre o plástico do globo e a base, fazendo com que os ímãs no globo pulem o sensor de posição, o que fará com que as 3 luzes pisquem .

Fora da caixa, o Litter-Robot tem uma camada lubrificante de silicone que pode se desgastar com o tempo. Uma solução fácil para isso é o Pledge Furniture Polish (se você tiver uma marca diferente de polidor de móveis, também funcionará). Pedimos que você simplesmente borrife o esmalte em uma toalha de papel e limpe a trilha da base onde o globo fica. Por favor, evite colocá-lo na engrenagem preta. Anexei uma foto da pista da base para sua referência.

Lembre-se sempre de pressionar reset depois de fazer alterações na unidade. Execute alguns ciclos de teste pressionando o botão de ciclo.

Se você concluiu essas etapas de solução de problemas e sua unidade ainda está com problemas, avise.

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