Qual ​​é a política de devolução da PetSmart? O que você precisa saber

Se você já entrou em uma loja PetSmart, sabe que esse grande varejista nacional vende uma grande variedade de itens, incluindo animais de estimação vivos e muitos suprimentos para animais de estimação, como alimentos, brinquedos, gaiolas, aquários e muito mais. Se você não está satisfeito com o que comprou no PetSmart, pode estar se perguntando sobre a política de devolução da loja.

Estamos aqui para responder a todas as suas perguntas sobre a política de devolução do PetSmart, para que você saiba o que esperar. Resumidamente, a marca aceita devoluções de artigos em bom estado com dedução de portes de envio, embrulho e outros custos adicionais.

Geralmente, você tem 60 dias para devolver as coisas que comprou on-line ou em uma das lojas se apresentar o comprovante de compra. A única exceção à regra de 60 dias refere-se a animais de estimação vivos que só podem ser devolvidos dentro de 14 dias. Para saber mais sobre as devoluções do PetSmart, continue lendo e daremos todas as informações que você precisa.

Você pode devolver comida de cachorro para PetSmart?

A maioria dos donos de cães pode se relacionar com a sensação de naufrágio que você sente quando compra um grande saco de comida de cachorro para o seu cão, apenas para descobrir que escolheu a marca errada por engano. Se isso acontecer com você e você comprou essa ração de cachorro do PetSmart, ficará feliz em saber que a loja permite que você troque ração de cachorro por uma marca diferente.

Você pode devolver comida aberta ao PetSmart?

Você pode estar familiarizado com aquela sensação horrível que você tem quando leva para casa comida nova para o seu animal de estimação apenas para descobrir que seu animal de estimação não vai comer.

Se isso acontecer com você, não entre em pânico porque temos boas notícias! Você pode devolver alimentos abertos ao PetSmart se fizer isso dentro de 14 dias. Claro, você deve mostrar o comprovante de compra, então sempre guarde seus recibos.

Esta é uma ótima informação para saber se você tem um filhote em crescimento, porque todo mundo sabe que os filhotes podem ser exigentes. Pode ser um verdadeiro jogo de acertar ou errar com um filhote enquanto você tenta descobrir de qual comida ele gosta mais!

O PetSmart pode consultar recibos?

Não há nada mais frustrante do que não conseguir encontrar um recibo quando você está tentando devolver algo ao PetSmart. Talvez você não seja a pessoa mais organizada do mundo, ou talvez tenha perdido um recibo e não consiga encontrá-lo em nenhum lugar, apesar de seus melhores esforços.

PetSmart pode procurar recibos se você pagou com cartão de crédito ou tem uma conta online. A gigante do varejo incentiva seus clientes a criarem contas PetSmart para facilitar a vida de todos.

Quando você tem uma conta no PetSmart, pode pesquisar suas compras anteriores e visualizar seus recibos. Se você não encontrar um recibo on-line e quiser devolver algo, entre em contato com a PetSmart e alguém terá prazer em procurar seu recibo e ajudá-lo a processar sua devolução.

Você pode devolver os peixes ao PetSmart?

Se você comprar um peixe do PetSmart e decidir mais tarde que não quer aquele peixe, devolva-o ao PetSmart para uma troca ou reembolso se fizer a devolução dentro de 14 dias. Você deve trazer seu recibo e um documento de identidade válido com foto, e deve devolver o peixe com segurança em um recipiente apropriado.

Você pode devolver um peixe doente ao PetSmart?

PetSmart permite que você troque um peixe doente por um reembolso ou troca se você fizer isso dentro de 14 dias e trazer seu recibo. A loja exige que você traga o peixe sem causar nenhum dano. A melhor maneira de fazer isso é colocar o peixe e um pouco da água do tanque em um recipiente ou saco plástico e ir direto para a loja sem perder tempo.

Você pode devolver um peixe morto ao PetSmart?

Se você comprar um peixe do PetSmart e o peixe morrer inesperadamente dentro de 14 dias após a compra, não jogue o coitado no vaso sanitário ou jogue-o no lixo.

PetSmart permite que você devolva um peixe morto para reembolso ou troca se você mostrar seu recibo e tirar uma amostra da água do tanque. A razão pela qual você deve levar um pouco de água do tanque é que a loja provavelmente desejará testar a água para ver se é seguro para outros peixes viverem.

Você não precisa devolver um peixe morto à loja em um recipiente cheio de água. No entanto, você precisa colocar o peixe morto em um recipiente seguro.

Faça o que fizer, não entre no PetSmart com um peixe morto no bolso ou na bolsa e espere que a loja lhe dê um retorno ou reembolso. Em vez disso, você provavelmente terá uma reação muito chocada do pessoal da loja e talvez até um grito!

Você pode devolver um brinquedo aberto ao PetSmart?

Se você comprou um brinquedo do PetSmart e o abriu apenas para descobrir que seu animal de estimação o odeia, você pode ficar chateado. Afinal, não é divertido comprar um brinquedo para o seu animal de estimação e descobrir que ele não vai brincar com ele.

A boa notícia é que você pode devolver um brinquedo aberto ao PetSmart para troca ou reembolso se fizer isso dentro de 60 dias a partir do dia da compra e mostrar o recibo.

Você deve colocar o brinquedo de volta em sua embalagem original e o brinquedo deve estar em condição de novo, exatamente como estava quando você o tirou da embalagem. Esta é uma ótima notícia para saber se o seu animal de estimação é exigente com os tipos de brinquedos com os quais brinca diariamente!

Conclusão

A PetSmart tem uma boa política de devolução com a qual a maioria dos consumidores está satisfeita.

Se você tiver alguma dúvida sobre a política de devolução do PetSmart, peça ajuda a um funcionário do PetSmart local ou entre em contato com a loja online.

Como proprietário de um animal de estimação, você precisa fornecer ao seu animal de estimação tudo o que ele precisa para viver uma vida saudável e feliz. Isso significa que você precisa fornecer ao seu animal de estimação alimentos de boa qualidade e alguns itens de cuidados básicos. Se você precisa de um kit inicial de aquário para alguns peixes, um brinquedo de gato para seu felino ou uma cama de cachorro para manter o Fido confortável, sempre escolha produtos de alta qualidade sempre que puder.